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京东天猫“双11”竞逐送装一体,电商履约服务升级

21世纪经济报道 · 公司

10月22日,京东宣布家电家居“送装一体”服务全面升级,电视、马桶、洗衣机等品类可“送到即装”,空调、灶具到货后最快1小时安装。京东披露,10月12日至19日服务品类订单量同比增长超130%,2026年以来“送装一体”搜索量同比增长86%;该服务已覆盖近150个核心品类、全国超99%县级行政区,累计服务超1亿用户。

信源原题:从价格战到履约战:京东天猫竞逐“送装一体”,“双11”把服务摆上主桌

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