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圆通就杭州加盟网点与孕妇客户争执事件致歉并公布整改措施

21世纪经济报道 · 公司

据1818黄金眼报道,杭州一名怀孕七个月客户因取消快递订单与快递员争执,受惊吓后出现先兆流产症状。圆通速递10月19日深夜在官方微博回应称,总部已调查核实并致歉;涉事杭州余杭仁和加盟网点向快递员传导错误信息,致其误认面临罚款、沟通时情绪过激言语不当。

信源原题:圆通深夜道歉

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